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Descrição da vaga

Supervisionar as atividades realizadas pelo assistente e operadores, com o objetivo de otimizar as informações  e proporcionar um bom atendimento realizado  minimizando índices de evasão, garantindo a qualidade no atendimento prestado na linha de frente.

Participe dos nossos: #Grupos

Apoiar a Coordenação de Atendimento no monitoramento e na gestão dos canais de Call Center, bem como pensar de forma estratégica a melhor entrega e engajamento do time, visando a prestação eficiente dos serviços prestados ao cliente.

Requisitos: Excel Intermediário; Formação superior completa; Disponibilidade para trabalhar aos sábados.

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