É apaixonado pelo mundo das finanças e busca uma oportunidade para impulsionar sua carreira? Tem familiaridade com sites ou aplicativos de compras online? É antenado com a tecnologia? Se a sua resposta for SIM, é você quem estamos procurando!
Vamos juntos de mãos dadas representar uma das maiores empresas da América Latina e dar o máximo para criar e aproveitar as melhores oportunidades! #VemSerTP
Responsabilidades e Atribuições: Realizar atendimento via voz e E-mail no setor financeiro. Gerenciamento de reclamações de vendedores pré e pós-vendas.
Contornar objeções e solucionar problemas, com ênfase em uma argumentação eficaz e focada nas necessidades dos clientes.
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Salário: R$ 1.320,00 + Benefícios + Plano de carreira
Horários: Diversos horários
Escala: 6×1 – folgas alternadas | Jornada de 06:20
Modalidade: Remoto | Local de trabalho: Em casa!
O que nós estamos buscando (Requisitos)
Ser maior de idade; Ensino médio completo; Experiência em instituições bancárias, que se sintam confortáveis em lidar com processos detalhados e sejam dinâmicos e experientes em produtos bancários, incluindo cartões e serviços relacionados; Experiência com atendimento ao cliente via Voz e Email; Desejável experiência com setor financeiro; Residir em uma das cidades abaixo:
- ALAGOAS: Maceió.
- AMAZONAS: Manaus.
- BAHIA: Camaçari | Candeias | Eunápolis | Feira de Santana | Ilhéus | Itabuna | Lauro de Freitas | Salvador | Simões Filho | Vitoria da Conquista.
- CEARÁ: Fortaleza | São Gonçalo do amarante | Maracanaú.
- MARANHÃO: São Luis.
- MATO GROSSO DO SUL: Campo Grande | Dourados | Três Lagoas.
- PARÁ: Barcarena | Belém
- PARAÍBA: Joao Pessoa.
- PERNAMBUCO: Jaboatão dos Guararapes | Olinda | Recife | São Lourenço da Mata.
- PIAUÍ: Teresina.
- PARANÁ: Cascavel.
- RIO DE JANEIRO: Duque de Caxias | Itaboraí | Marica | Niterói | Nova Iguaçu | Rio de Janeiro | São Gonçalo.
- RIO GRANDE DO NORTE: Goianinha | Mossoró | Natal | Parnamirin | Natal.
- SERGIPE: Aracaju.
- SÃO PAULO: Americana | Barueri | Caieiras | Cajamar | Campinas | Carapicuíba | Cotia | Diadema | Guarujá | Guarulhos | Hortolândia | Itapecerica da Serra | Itapevi | Itu l | Jandira | Jundiaí | Louveira | Mauá | Mogi das Cruzes | Osasco | Poá | Santana de Parnaíba | Santo André | Santos | São Bernardo do Campo | São Caetano do Sul | Sorocaba | Suzano | Taboão da Serra | Vinhedo.
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Para trabalhar em casa, é necessário possuir Computador ou Notebook com os requisitos abaixo:
REQUISITOS DE TECNOLOGIA
Computador (desktop ou notebook) adquirido a menos de 08 anos; Sistema operacional Windows 10; Processador Core I3 (de 5ª geração, similar ou superior); RAM – Mínimo de 3.5 GB. Recomendado 8.0; 3.5 GB de espaço livre no disco rígido; Placa de som – áudio AC97 / HD ou superior; 2 portas USB não utilizadas na máquina; Laptops compatíveis desde que apresentem características de hardware compatíveis ou superiores; Teclado de trabalho, mouse e monitor (mínimo 17 polegadas ou superior); Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos); Headset USB; Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p; INTERNET – Velocidade mínima de 15Mb (verificada através do teste de velocidade); Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade); Serviço de Internet deve ser cabeada; Internet sem fio é proibida.
Para cuidar de você, oferecemos:
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Vale Alimentação ou Vale Refeição;
- Seguro de vida;
- Auxílio Creche;
- Vale transporte ou Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22h);
- Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
- Participação nos Lucros ou Resultados;
- Convênio com empresas parceiras;
- Desconto em produtos;
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
- Plano de Carreira.
A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!
Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.
Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.
Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.
Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.
A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.
A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de as etapas do processo seletivo.
Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance! Inscreva-se já!
