Descrição do emprego
- Promover o Tivoli Ecoresort Praia do Forte e todos os hotéis da cadeia Tivoli Hotels & Resorts;
- Assegurar a prospecção de novos clientes e a manutenção de clientes antigos, de modo a aumentar as vendas, em função dos objetivos e estratégias estabelecidos;
- Assegurar a prestação de um serviço de qualidade e a satisfação dos clientes, de acordo com as estratégias da empresa;
- Conhecer e implementar os objetivos, estratégias de vendas e política tarifária do Tivoli Ecoresort Praia do Forte;
- Conhecer e se relacionar com os parceiros comerciais, visando promoção, aumento e captação de negócios;
- Analisar as informações de vendas e propor ações corretivas;
- Enviar tarifas, ofertas, stop sale, cartas de crédito, permutas e alloment para parceiros comerciais;
- Assegurar que todas as interfaces comerciais possuam informações relevantes e importantes para execução de seus trabalhos;
- Receber famtours e visitas de inspeção de parceiros comerciais;
- Enviar regularmente os relatórios de vendas estabelecidos;
- Organizar e manter os arquivos ordenados;
- Cadastrar clientes no sistema SIHOT e mantê-lo atualizado;
- Apoiar e esclarecer todas as dúvidas dos parceiros comerciais;
- Cumprir os prazos estabelecidos para emissão de relatórios e de respostas aos clientes;
- Analisar publicações on e off line de agências e operadores;
- Responder a solicitações de tarifas e condições para agências e operadores;
- Assegurar a comunicação interdepartamental;
- Colaborar na elaboração de orçamento e plano de marketing;
- Atender agências e operadores, visando atingir os objetivos propostos;
- Atuar com foco na superação das expectativas dos clientes, proporcionando um excelente serviço.
Qualificações
- Necessário Ensino Superior completo e inglês fluente;
- Necessário experiência na área de vendas, preferencialmente em hotelaria de luxo, e vivência internacional;
- Cursos relacionados a Hotelaria, Turismo, Vendas, Administração, Marketing e Atendimento ao Cliente também são desejáveis;
- Fluência em outros idiomas será um diferencial;
- Necessário domínio do Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook, etc.);
Informações Adicionais
- Ter disponibilidade para trabalhar em regime operacional de vendas, das 08h12 às 18h00, de segunda a sexta-feira e, eventualmente, aos finais de semana;
- Regime de trabalho: Efetivo (CLT);
- Necessário residir no entorno de Praia do Forte (Açuzinho, Açu da Torre, Malhadas, Campinas ou Barra do Pojuca) ou sentido Salvador.
O Tivoli Ecoresort Praia do Forte valoriza a diversidade e a inclusão. Todas as vagas abertas também estão disponíveis para pessoas com deficiência (PCD).
Mata de São João/BA. Candidatar a vaga
