Teleperformance

I – BAHIA | Expert em Interação | SUPORTE AO CLIENTE – SATÉLITE (30 vagas)

ATIVIDADE: Realizar atendimento receptivo para os clientes, afim de prestar suporte técnico, dificuldades de conexão, testes de sinal e sanar dúvidas sobre procedimentos sistêmicos de forma geral.

LOCAL DE TRABALHO: Em casa!

SALÁRIO: R$ 1411,97

ESCALA: 6×1 – folgas alternadas durante a semana

HORÁRIO: 08:00 ás 14:20

II – BAHIA | Expert em Interação | Tratativa de Reclamações – Mídias Sociais (30 vagas)

ATIVIDADE: Acolher o reclamante por telefone ou mensagem, analisar, tratar e responder casos enviados por e-mail, dentro do prazo acordado; Processar demandas de segundo nível, segunda via de contas, análise de reembolso e devoluções e etc; Contatar o cliente se necessário para uma devolutiva e para sanar dúvidas; Atuar por meio da mediação e do diálogo aberto, garantindo que as manifestações possam efetivamente ser resolvidas dentro do processo definido pela companhia; Atuar com agilidade e precisão; Colaborador precisa analisar e tratar as reclamações postadas no site da Anatel; Garantir a satisfação do cliente.

LOCAL DE TRABALHO: Em casa!

SALÁRIO: R$ 1411,97

ESCALA: 6×1 – folgas alternadas durante a semana

HORÁRIO: 08:00 ás 14:20

Candidate-se para: Suporte ao Cliente | Tratativa de Reclamações

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