Agente de Atendimento Ativo e Receptivo – Jovem Aprendiz
Atender usuários via ferramentas de mensagens instantâneas, e-mail e voz.
Prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas via teleatendimento e intermediar relação empresa consumidor, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados, bem como aqueles transferidos pela linha de frente para serviços diferenciados, como registro de reclamações, atendimentos específicos, através da operação de sistemas e ferramentas disponibilizadas pela empresa.
- Maior de 18 anos;
- Ensino Médio Completo;
- Poder de argumentação;
- Boa sondagem;
- Raciocínio rápido;
- Escuta eficaz prezando sempre pelo bom atendimento;
- Boa adaptabilidade;
- Excelente digitação;
- Domínio da escrita formal;
- Conhecimento intermediário em informática.
Residir em Feira de Santana-BA
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Interessados em participar do processo seletivo, deverão enviar currículos através do link de vagas disponibilizado pela empresa. CANDIDATAR ÀS VAGAS