Vamos juntos transformar a educação no Brasil? A Descomplica é a primeira EdTech do Brasil e nasceu para transformar a educação e despertar a vontade de estudar em milhares de pessoas. Nossa missão é, através da tecnologia, conectar alunos e professores de um jeito prático e simples, distribuindo conhecimento de forma divertida, personalizada e acessível.
Por aqui, temos uma equipe incrível e unida, compartilhando o propósito de democratizar a educação no Brasil. Impactamos a trajetória dos nossos alunos em todas as etapas, desde o pré-vestibular até a graduação e pós-graduação.
Na Descomplica você vai encontrar:
Um ambiente dinâmico que preza pela inovação;
Um time diverso e de alto nível, usando boas práticas e as melhores ferramentas do mercado;
Autonomia para tomar decisões sem precisar investir tempo e energia em reuniões longas e desnecessárias (somos dinâmicos, lembra?);
Uma cultura de transparência, aprendizado e agilidade. Queremos ver todos crescerem profissionalmente e tomando as melhores decisões pro nosso negócio;
Um ambiente informal, colaborativo que trabalha e também se diverte junto.
Então, se você está em busca de uma oportunidade única de impactar positivamente a educação no Brasil, junte-se a nós na Descomplica. Estamos ansiosos para receber pessoas talentosas e comprometidas e que desejam fazer a diferença na educação do nosso país.
Responsabilidades e atribuições:
Atendimento ativo e receptivo em variados canais;
Participação na melhoria dos processos da área e da empresa;
Suporte na interface com demais áreas da empresa para report de principais dúvidas/problemas dos usuários;
Suporte em construção de projetos internos de melhorias da área (workflow, manuais, etc).
Requisitos e qualificações:
Boa escrita e oratória;
Criatividade;
Pensamento analítico: avaliar, problematizar e propor;
Senso de urgência;
Empatia;
Habilidade para falar com o público;
Ser colaborativo.
Não é necessário mas vamos curtir se você:
Conhecimento Pacote Office/Drive (básico);
Tiver experiência anterior com Atendimento e/ou Vendas;
Conhecimento do mercado de educação.
Horário de Trabalho: A combinar no processo seletivo
Trabalhar no Descomplica é incrível! Você irá ajudar milhões de pessoas a estudarem melhor e, além disso, terá como benefícios:
- Desconto farmacêutico;
- Auxílio refeição (Caju);
- Auxílio Home Office
- Horário de trabalho flexível;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Licença maternidade estendida /paternidade;
- Auxílio transporte (vale-transporte);
- Happy day (day-off no dia do seu aniversário);
- Incentivo à educação (descontos nos nossos produtos).
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Interessados em participar do processo seletivo, deverão enviar currículos através do link de vagas disponibilizado pela empresa. CANDIDATAR À VAGA