Sem exigir experiência! Vidalink abre vagas HOME OFFICE (segunda a sexta) para Assistente Operacional

O time de Qualificação de Vendas e Reembolso é responsável hoje, em qualificar mais de 60 mil autorizações/mês da nossa rede credenciada, processar mais de 4 mil reembolsos/mês de nossos beneficiários e validar mais de 25 mil receitas/mês para que o usuário tenha mais agilidade no ato da compra e aplicabilidade correta de seu subsídio. A equipe é construtiva, tem atitudes positivas e prezamos muito pelo desenvolvimento coletivo de todos, buscando sempre agilidade e empatia no dia a dia, visando oferecer uma experiência excelente para os nossos clientes.

O Assistente de Qualificação de Vendas será responsável por analisar e validar as receitas enviadas pelos beneficiários através do aplicativo, garantindo o cumprimento dos slas acordados com os nossos clientes, e também irá auxiliar nos demais jobs da área conforme necessidade operacional. E aí, gostou? Então #chegajunto de QVR!

Para esta vaga, as suas principais responsabilidades serão:

• Acompanhar a fila de receita pré cadastrada, enviada via app pelos nossos usuários, sempre zelando pelo sla;
• Manter a qualidade das validações das receitas, evitando retrabalho e impactos na experiência de compra do cliente;
• Interagir com áreas parceiras para resolução da solicitação do cliente de forma ágil;
• Auxiliar na qualificação de vendas e reembolso sempre que necessário;
• Realizar abertura de chamados sempre que necessário;

E para ver se de fato rolou aquele match, confira os requisitos necessários:

• Conhecimentos básicos em informática (Windows, Pacote Office (principalmente Excel e E-mail);
• Atenção, concentração, pró atividade e perfil analítico para execução das atividades;
• Bom relacionamento interpessoal, boa comunicação (escrita e verbal) e foco no cliente;
• Espírito de equipe;
• Vaga com prazo determinado de 06 meses;
• Desejável vivência em farmácia;
• Horário de trabalho: segunda à sexta das 13h às 21h;
• Folgas alternadas aos sábados ou domingos com jornada reduzida de 05h, com horários alternativos conforme necessidade da operação;
• Feriados sob escala;

O que você vai encontrar:

• Plano de Bem-Estar Vidalink:
• VidalinkMed: Descontos em medicamentos na farmácia;
• VidalinkMind: Programa voltado para a saúde mental com parceria da Psicologia Viva;
• VidalinkFit: Programa voltado para exercício físico, via aplicativo e também presencial com parceria da Weburn e TotalPass;
• VidalinkNutri: Programa voltado para alimentação saudável com parceria da Zona Cerealista e acompanhamento com nutricionista;
• VidalinkUp: Programa voltado para desenvolvimento de Soft Skills

Home Office (Remoto). CANDIDATAR ÀS VAGAS

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