[SS] ATENDENTE CAC – BANCO DE TALENTOS
DESCRIÇÃO DA VAGA: Executar atividades de contato com lojistas, fornecedores, clientes e o público em geral, prestando atendimento no centro de informações e nas salas de recepção do shopping; orientar sobre lojas, exposições, eventos e programações de lazer; registrar queixas para atender solicitações e encaminhar providências de solução junto às áreas responsáveis.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Compromisso com os princípios da hospitalidade: comprometimento, conhecimento, pertencimento, disciplina, agilidade, gentileza, proatividade, colaboração, comunicação e entusiasmo; Iniciativa; Bom relacionamento interpessoal; Fluência verbal e escrita; Habilidade para trabalhar com atendimento ao público.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: 2º Grau completo; Experiência comprovada na área de atendimento ao público; Conhecimento em Informática Básica (Pacote Office); Disponibilidade para trabalhar na escala 6×1 (inclusive aos sábados, domingos e feriados, podendo cobrir folga ou férias em outros horários conforme escala de trabalho; Fluência em um 2º idioma (preferencialmente inglês ou espanhol) será um diferencial.
[SS] AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS
DESCRIÇÃO DA VAGA: Executa atividades de limpeza e conservação em todas as dependências do Shopping – “Mall” (área de circulação e uso comum do público consumidor), salas, corredores, cobertura, estacionamentos, praça de alimentação e outros ambientes.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Cumprir fielmente sua programação de trabalho (rotas de serviço) – seguindo os passos, frequências e horários estabelecidos, buscando atender os prazos indicados; Seguir corretamente, conforme especificações do fabricante e treinamento, a aplicação dos produtos de limpeza e utilização dos equipamentos/utensílios de limpeza; Deixar o ambiente do “mall” (área de circulação e uso comum do público consumidor) e demais áreas comuns limpas e conservadas, limpando mobiliário, corrimãos, comunicação visual, vidros; Varrer, lavar, enxugar pisos e corredores internos de acesso às lojas, setores de serviço e elevadores, recolher lixos, sacos, caixas e outros objetos. Limpar os estacionamentos, varrendo, recolhendo e selecionando lixo para depositar nos coletores específicos; Recolher lixo das lixeiras e transportá-lo de forma adequado em carrinho apropriado para os coletores públicos e para as prensas de lixo doméstico, para facilitar o recolhimento pela limpeza urbana e por empresas terceirizadas; Manter as lojas desocupadas sempre limpas, em condições de apresentação e negociação de novos contratos; Estar de prontidão para atendimento a urgências, decorrentes de problemas; Manter a disposição de mobiliários de acordo com o solicitado pela área responsável; Zelar pela conservação de materiais, instrumentos e equipamentos de trabalho postos à sua disposição; Manter-se sempre uniformizado, utilizando os acessórios de segurança necessários para a realização de cada tarefa; Cumprir as normas internas de saúde ocupacional, segurança e higiene; Exercer outras atividades correlatas.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
– Compromisso com os princípios da hospitalidade: comprometimento, conhecimento, pertencimento, disciplina, agilidade, gentileza, proatividade, colaboração, comunicação e entusiasmo
– 1º grau completo;
– Experiência na área;
– Disponibilidade para trabalhar na escala 6×1, inclusive aos sábados, domingos e feriados;
