A Qualirede é uma empresa inclusiva e conectada com a diversidade. Acolhemos pessoas de todas as idades, gêneros, etnias e crenças, com uma cultura que coloca a empatia e o respeito em primeiro lugar. Ao exercitarmos o olhar do outro, expandimos nossa visão e encontramos caminhos para resolver qualquer desafio.
Nossa equipe é dedicada, inovadora e abraça mudanças com entusiasmo e sede de conhecimento. E, acima de tudo: é um time que se respeita e faz acontecer. Esta é a essência da nossa cultura.
Vaga para: Operador de Teleatendimento
Modalidade: CLT Salvador – BA / Híbrido
Principais atividades: Teleatendimento em help desk, central de atendimento ou call contact; Transcrever com objetividade demandas dos usuários, identificando os aspectos essenciais dos relatos por eles apresentados; Observar a formalidade, impessoalidade, cordialidade, presteza, atenção e entusiasmo necessários para а excelência no atendimento; Registrar as informações prestadas aos usuários, em local indicado pela equipe.
Requisitos: Ensino Médio completo; Domínio no pacote Office intermadiário; Conhecimento de tabelas de procedimentos médicos, materiais e medicamentos; Conhecimento em normas da ANS.
Vaga para: Monitor de Call Center
Modalidade: CLT Salvador – BA / Híbrido
Principais atividades: Monitorar O atendimento efetuado pelos operadores, orientando-os permanentemente; Escutar os operadores para posterior avaliação em conjunto com os supervisores; Análise em qualidade de atendimento; Avaliar a qualidade dos serviços prestados pelos operadores; Elaborar relatórios de serviços executados; Apoio na operação quanto aos indicadores operacionais.
Requisitos: Ensino Médio completo; Experiência em atendimento Call Center ou monitoria de qualidade em Call center será um diferêncial; Domínio no pacote Office intermadiário; Conhecimento de tabelas de procedimentos médicos, materiais e medicamentos; Conhecimento em normas da ANS.
Envie seu currículo para: recrutamento@qualirede.com.br. No assunto, informe o cargo, cidade e estado desejado
GRUPOS: WHATSAPP / TELEGRAM / CANAL WHATSAPP
NOSSAS PÁGINAS: INSTAGRAM / FACEBOOK / LINKEDIN
