Habilidade para conversar com o cliente do outro lado da linha — ou do computador —, além de saber ouvir e entender as dores dele a fim de apresentar soluções adequadas; vontade de crescer e de superar as metas; ter tranquilidade para ouvir o cliente e resolver os problemas, mesmo nos casos em que o conflito pareça que vai fugir do controle; boa dicção, paciência, pro atividade, agilidade de raciocínio, conhecimentos em informática, atenção, iniciativa.

Suas responsabilidades

  • Realizar a saudação e direcionamento de clientes;
  • Fornecer informações precisas (por exemplo, características do produto, preços e serviços pós-venda);
  • Responder às perguntas dos clientes sobre produtos / serviços específicos

CANDIDATAR