Recepcionista (Auxiliar de Atendimento)

Executar atividades de apoio às áreas de atendimento ao público em geral, englobando clientes, parceiros internos e externos, como pré-atendimento, preparação de informações, documentos, materiais e a disponibilização dos mesmos para os respectivos profissionais responsáveis; recepção de pessoas, materiais e documentos, organização de arquivos, dentre outras atividades correlatas, em tempo hábil e com qualidade, de acordo com as orientações da Liderança imediata.

Experiência – requisito desejável: Preferencialmente Estagiário ou Aprendiz no LPC.

Tomada de decisão e autonomia: Não aplicável.

Escolaridade: Ensino Médio

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Habilidade Técnica

  • Ações preventivas contra acidentes e doenças do trabalho – Básico Básico
  • Materiais pertinentes à sua área de atuação – Básico Básico
  • Uso de ferramentas, equipamentos, instrumentos e materiais específicos da atividade – Básico Básico
  • Normas de segurança específicos da atividade – Básico Básico
  • Pacote Office – Básico Básico
  • Atendimento e etiqueta (técnicas) – Intermediário Intermediário
  • Comunicação verbal (técnicas de dicção e oratória) – Intermediário Intermediário
  • Legislação pertinente à sua área de atuação (inclui Código de Defesa do Consumidor) – Básico Básico
  • Ensino médio completo Avançado
  • Organização e controle de arquivos – Básico Básico
  • Conhecimento sobre o Negócio da área de atuação da Empresa – Básico Básico
  • Operação dos Softwares da área – Básico Básico
  • Redação – Básico Básico
  • Negociação e vendas (técnicas) – Básico Básico
  • Sistema de gestão da qualidade, segurança e meio ambiente – Elementar Básico
  • Autoconhecimento e autodesenvolvimento – Intermediário Intermediário
  • Trabalho em equipe – Intermediário Intermediário
  • Orientação para resultados – Intermediário Intermediário
  • Proatividade – Intermediário Intermediário
  • Compromisso com uma Empresa sustentável – Intermediário Intermediário
  • Marketing de Serviços – Elementar Básico

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