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Vaga para: Telefonista – Atendimento Telefônico – Hospital Santa Emília
Requisitos:
- Ensino Médio Completo
- Boa comunicação e tratativas com clientes
Atividades:
- Realizar atendimento aos clientes e médicos através de todos os canais de comunicação disponíveis, de forma receptiva ou ativa, de maneira ágil, cortês, clara, empática e objetiva, proporcionando acolhimento e segurança ao cliente
- Efetuar, atender e transferir seguindo o fluxo de triagem das ligações, garantindo a segurança dos clientes
- Auxiliar na realização de ligações internacionais, sempre que necessário
- Realizar atendimento aos médicos e clientes através de todos os canais de atendimento: e-mail, telefone, WhatsApp, entre outros
- Fornecer todas as informações necessárias para o cliente, a fim de garantir a realização do seu atendimento de forma assertiva, ágil e dentro dos padrões estabelecidos pela instituição
- Alimentar e atualizar planilhas e relatórios da área
- Realizar a confirmação das agendas de consultas e exames, a fim de contribuir com os resultados operacionais do setor
Outras informações:
– Local de trabalho: Hospital Santa Emilia
– Escala de trabalho: Segunda a Sábado – 13h às 19h
– Disponibilidade para treinamento.
Vaga para: Técnico de Enfermagem – Centro Cirurgico – Hospital Santa Emília
Requisitos:
- Formação;
- Registro em conselho ou certificações específicas (quando necessário);
- Experiência.
Atividades:
- Presta assistência de enfermagem aos pacientes cirúrgicos, promovendo o cuidado no pré, intra e pós operatório, minimizando os risco de infecção e conferindo os itens de segurança do paciente;
- Aplica o “checklist” de Cirurgia Segura em todos os momentos cirúrgicos;
- Realiza montagem e desmontagem da Sala Operatória de acordo com o tipo e porte cirúrgico, disponibilizando todos os materiais necessários para o procedimento;
- Preenche corretamente a Lousa da sala operatória seguindo todos os momentos do checklist de Cirurgia Segura;
- Circula a sala operatória durante a cirurgia, suprindo todas as necessidades anestésicas e cirúrgicas, checando todos os momentos intra operatório;
- Realiza a checagem dos integradores dos produtos e das caixas cirúrgicas após abertas, e a contagem das pinças cirúrgicas, compressas, agulhas e gazes antes e depois das cirurgias;
- Realiza a checagem da climatização (temperatura e umidade) do ambiente cirúrgico em impresso próprio uma vez ao dia;
- Realiza a checagem da climatização (temperatura e umidade) do ambiente cirúrgico em impresso próprio uma vez ao dia;
- Participa e realiza limpezas: pre-operatória, operatória, concorrente e terminal na sala operatória de acordo com as boas práticas e recomendações;
- Realiza a checagem da climatização (temperatura e umidade) do ambiente cirúrgico em impresso próprio.
Outras informações:
– Local de trabalho: Hospital Santa Emília;
Escala de trabalho:180h HSR – SD/SN FLEXÍVEL
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Interessados em participar do processo seletivo, deverão enviar currículos através do link de vagas disponibilizado pela empresa. Candidate-se para: Atendente | Téc Enfermagem
