Hoje, somos o software odontológico líder de mercado no Brasil. Atendemos mais de 12 mil clínicas e consultórios, e impactamos a vida de mais de 20 milhões de pessoas. A Simples Dental também é parte do grupo Henry Schein, que detém a liderança do mercado de odontologia mundial.
Você deseja trabalhar na startup que se preocupa com a experiência de cada cliente e em como entregar sucesso durante toda a sua jornada conosco?
Se sua resposta é SIM, chegou o seu momento! 😎💻 Bora mudar o mercado odontológico junto com a gente? 🦷🚀🎉
O QUE ESSA PESSOA IRÁ FAZER?
- Atender os clientes do Simples Dental através dos nossos canais de comunicação: e mail, chat online e telefone;
- Ajudar os clientes com dúvidas;
- Compartilhar aprendizados, problemas ou informações nos nossos rituais diários e mensais para desenvolvimento e evolução do time;
- Manter a boa comunicação e tratamento correto com colegas, clientes e parceiros;
- Buscar, monitorar e/ou intermediar interações com as outras equipes (vendas, CS, cobrança, financeiro, desenvolvimento, produto) de acordo com as respectivas necessidades dos clientes;
- Analisar seus números diariamente para identificar pontos de melhoria;
- Ajudar a desenvolver a área, sugerindo melhorias, acompanhando indicadores, ou trazendo experiências diferentes de outras áreas ou setores.
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QUEM ESTAMOS BUSCANDO?
- Uma pessoa que tenha empatia, saber ouvir e entender as dores do cliente;
- Consiga gerar clientes satisfeitos nos atendimentos;
- Que seja dinâmica para o atendimento de diferentes áreas do sistema;
- Tenha excelente comunicação escrita e verbal;
- Facilidade em se relacionar com pessoas;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Que seja participativo em algumas reuniões;
- Tenha vontade de aprender.
O QUE DESEJAMOS?
- Conhecimento de google e suas ferramentas;
- Conhecimento básico de planilhas;
- Familiaridade com tecnologia;
- Capacidade analítica;
- Organização.
O QUE OFERECEMOS?
Além de trabalhar na empresa mais legal e carinhosa que você já viu (é o que os nossos colaboradores dizem ).
- R$1000,00 de VA/VR;
- Reembolso de livro de até R$50,00 por mês;
- Reembolso de diária em coworking para todos os estados;
- Licença paternidade e maternidade estendida;
- Convênio médico Unimed com coparticipação;
- R$ 150,00 Auxílio Home Office;
- Convênio com Farmasesi para SC;
- Convênio com Educação Sesi para SC;
- Convênio Gympass; (saúde física- academias)
- Convênio Wellz; (saúde mental – terapia)
- Aula de Inglês sem custo para a pessoa colaboradora;
- Day off de aniversário;
- Todos os equipamentos necessários para seu trabalho enviados até você;
- Pessoas de diversos pontos do Brasil para promover ainda mais nossa cultura de diversidade!
Somos uma empresa jovem com muita experiência e muito a aprender. Acreditamos em um mundo melhor para todos e por isso contratamos pessoas sob iguais oportunidades independente de gênero, etnia, raça, religião, orientação sexual ou quaisquer outros fatores. Na Simples Dental, acreditamos e incentivamos o potencial das pessoas.
E para ter certeza que estamos no caminho certo, construindo um ambiente mais diverso e inclusivo, pedimos, que se por algum motivo, a descrição desta vaga o excluiu, ou a excluiu, nos envie um feedback para melhorarmos.
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