Estamos buscando consultora de relacionamento para garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência com nossos serviços! Se você tem habilidades de comunicação, resolução de problemas e foco no sucesso do cliente, essa vaga é para você.
Responsabilidades e atribuições
- Atender e acompanhar clientes via plataforma de atendimento (Movidesk, WhatsApp ou similar);
- Garantir uma experiência positiva e resolutiva em todos os pontos de contato com o cliente;
- Registrar e acompanhar chamados, dúvidas e solicitações;
- Colaborar com outras áreas para garantir agilidade e eficiência nas soluções entregues;
- Sugerir melhorias nos processos de atendimento com base na vivência com os clientes.
Requisitos e qualificações
- Experiência anterior em atendimento ao cliente, CS ou áreas relacionadas;
- Vivência com ferramentas como Movidesk, Zendesk, ou similares;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Comunicativa, empática e proativa, com capacidade de construir relacionamentos de confiança com clientes.
- Organizada, com pensamento analítico e foco em resolução de problemas.
Informações adicionais
- Salário: R$ 1.700,00 + Premiação. CLT (Após período de experiência R$ 1.900,00);
- Vale Alimentação
- Vale Cultura, Cursos e Certificações;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Seguro de Vida;
- Treinamentos Internos;
- Notebook e celular Corporativo;
- Home Office;
- Day off no aniversário;
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Interessados em participar do processo seletivo, deverão enviar currículos através do link de vagas disponibilizado pela empresa. CANDIDATAR À VAGA