Somos um dos maiores ecossistemas de Negócios SaaS do país e pioneiros na Transformação Digital do setor público. Especialista em simplificar complexidades e criar softwares que solucionam as principais dores dos setores que atuamos, assim, promovemos transformações fundamentais na vida das pessoas.
Possuímos um portfólio de mais de 19 marcas – essa posição é para atuar na solução SIENGE.
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento de Suporte pelos canais de atendimento disponíveis para os clientes;
- Representar a marca Sienge nas comunicações com nossos clientes;
- Produzir artigos com passo a passo do sistema para a base de conhecimento;
- Realizar testes no sistema para identificar erros ou as respostas para possíveis dúvidas;
- Proporcionar a melhor experiência possível para nossos clientes, visando sempre o seu Sucesso.
Requisitos e qualificações
- Desejável graduação completa ou cursando em: Engenharia Civil, Administração, Economia ou áreas correlatas;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Boa comunicação interpessoal;
- Perfil analítico;
- Boas noções de escrita;
- Vontade e disposição para aprender.
Informações adicionais
Modelo de trabalho: Esta vaga aceita candidaturas no modelo de trabalho 100% remoto.
Benefícios:
- Vale-alimentação/Vale-refeição;
- Plano de saúde e odontológico;
- Auxílio Home Office;
- Bônus anual por resultados;
- Voucher para Kit Setup;
- Seguro de vida;
- Day Off aniversário;
- Programa de promoção à saúde e bem-estar;
- Programa Educa Softplan: apoio para realizar cursos e certificações;
- Parcerias e descontos.
Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.
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GRUPOS: WHATSAPP / TELEGRAM / CANAL WHATSAPP
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