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A sua missão: Contribuir na jornada da experiência do cliente com a marca, oferecendo suporte na interface rápida e eficiente com as áreas internas e externas, comprometendo-se com a excelência no atendimento, contribuindo com a redução do tempo para abertura de empresas através de ações simples e que gerem alta produtividade.

Responsabilidades e atribuições

Como será o seu dia a dia:

  • Assessorar o time no processo de análise das informações e documentos enviados pelos clientes, buscando conhecer a cadeia do departamento societário e o fluxo de abertura de empresas;
  • Apoiar no suporte multicanal de clientes, ajudando em atividades rotineiras, contribuindo para uma experiência de relacionamento inesquecível;
  • Facilitar o fluxo de abertura de empresas, recebendo direcionamento para executar tarefas operacionais corretivas, sendo parte da solução de problemas do cliente;
  • Relacionar-se com clientes com excelência, buscando demonstrar o cuidado ponta a ponta em toda jornada de abertura de empresa até a conclusão;
  • Ajudar com atividades de controles simples dos processos em andamento com clientes, setores e áreas relacionadas, contribuindo com a redução do tempo de ativação da empresa e aumento na satisfação do cliente;
  • Auxiliar na interface com as áreas internas, setores e órgãos, tais como: Junta Comercial, Cartório e demais órgãos públicos;
  • Prestar suporte nas rotinas administrativas e backoffice, apoiando na conferência de documentação, alterações de contratos e identificação de erros em documentações.

Requisitos e qualificações

O que buscamos:

  • Experiência em rotinas societárias;
  • Ensino superior cursando ou completo;
  • Conhecimento do processo de abertura de empresas/legalização;
  • Vivência com atendimento multicanal;
  • Familiaridade com Pacote Office ou Gsuite.

Benefícios:

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  • Plano de Saúde;
  • Plano Dental;
  • Psicoterapia Online;
  • TotalPass;
  • Seguro de Vida;
  • Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR);
  • Parcerias de Desconto (Universidade e Escolas de Idiomas);
  • Despreocupe-se – Seguros Diversos;
  • No dress code;
  • Modalidade de trabalho 100% remota.

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Interessados em participar do processo seletivo, deverão enviar currículos através do link de vagas disponibilizado pela empresa. CANDIDATAR À VAGA

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