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HOME OFFICE: Call Center abre 250 novas vagas de emprego

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5 de julho de 2024

Que tal fazer parte de um time diverso e incluso, unidos pela confiança e apaixonados por ajudar os colegas e cliente a terem sucesso? A Teleperformance conecta as maiores e mais respeitadas marcas do planeta com seus clientes, oferecendo atendimento ao cliente, suporte técnico, aquisição de clientes, soluções digitais, análises, BackOffice e outros serviços especializados para garantir as melhores interações com o cliente.

Somos um grupo de mais de 420.000 pessoas que ajudam clientes em 170 mercados ao redor do mundo a fortalecer seus relacionamentos com consumidores e estamos sempre à procura de novos membros na equipe. No Brasil desde 1998, possuímos hoje 13 Campi, sendo 11 em São Paulo e 2 na região metropolitana de Natal, no Rio Grande do Norte, que somam mais de 28.000 colaboradores.

Procuramos pessoas altamente motivadas e que são impulsionadas pela paixão. Todos os nossos colaboradores, em todo o mundo, procuram proporcionar experiências excepcionais durante cada interação. É por isso que tentamos encontrar candidatos que estão determinados a ajudar as pessoas e que gostem de resolver problemas.

Buscamos pessoas que não temem desafios, com ambição e que estão prontas para construir uma carreira conosco. Na TP apoiamos a diversidade e inclusão e esta vaga também é destinada aos grupos minoritários. #Vem ser TP. Confira as vagas de emprego disponíveis abaixo:

Br | Expert em Interação | Vendas e Agendamento de Consultas e Exames – 50 vagas

Descrição: Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time! #VemSerTP

Responsabilidades e Atribuições: Realizar agendamento de consultas e exames com oferta do cartão de benefícios no final do contato.

Salário: R$ 1.412,00 + Benefícios + Plano de carreira

Horários: Diversos horários

Escala: 6×1 (folgas alternadas) | Jornada de 06:20

Modalidade: Home Office | Local de trabalho: Em casa

O que nós estamos buscando (Requisitos): Ser maior de idade; Ensino médio completo; Desejável experiência com atendimento à cliente (E-mail e voz); Experiência com atendimento ao cliente via email; Necessária experiência com e-comerce mesmo como usuário final; Conhecimento com aplicativos e sites de compras. Experiência com atendimento ao cliente.

Residir em uma das cidades dos estados abaixo:

ALAGOAS: Maceió.

AMAZONAS: Manaus.

CEARÁ: Eusébio | Fortaleza | Maracanaú | São Gonçalo do Amarante.

MARANHÃO: São Luís.

PARÁ: Barcarena | Belém .

PARAÍBA: Joao Pessoa.

PERNAMBUCO: Jaboatão dos Guararapes |Olinda | Recife | São Lourenço da Mata.

PIAUÍ: Teresina.

RIO DE JANEIRO: Duque de Caxias | Itaboraí | Nova Iguaçu | Rio de Janeiro | São Gonçalo.

RIO GRANDE DO NORTE: Goianinha | Natal |Parnamirim.

SERGIPE: Aracaju.

Para trabalhar em casa, precisamos que tenha um computador ou notebook com as configurações abaixo:

REQUISITOS DE TECNOLOGIA: Computador (desktop ou notebook) adquirido a menos de 08 anos; Sistema operacional Windows 10; Processador Core I3 (de 5ª geração, similar ou superior); RAM – Mínimo de 3.5 GB. Recomendado 8.0; 3.5 GB de espaço livre no disco rígido; Placa de som – áudio AC97 / HD ou superior; 2 portas USB não utilizadas na máquina; Laptops compatíveis desde que apresentem características de hardware compatíveis ou superiores; Teclado de trabalho, mouse e monitor (mínimo 17 polegadas ou superior); Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);

HEADSET: Headset USB;

CÂMERA: Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;

INTERNET: Velocidade mínima de 15Mb (verificada através do teste de velocidade); Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade); Serviço de Internet deve ser cabeada; Internet sem fio é proibida.

Para cuidar de você, oferecemos: Assistência médica; Assistência odontológica; Vale Alimentação ou Vale Refeição; Seguro de vida; Auxílio Creche; Vale transporte ou Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40); Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras Participação nos Lucros ou Resultados; Convênio com empresas parceiras; Desconto em produtos.

Plano de Carreira: A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!

Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.

Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.

Br | Expert em Interação | Afirmativa para Pessoas com Deficiência | Suporte Streaming – 100 vagas

Descrição: Você prioriza a experiência do cliente e busca ter o MELHOR atendimento? GOSTA DE ATENDIMENTO VOZ, SANAR DÚVIDAS, RETER, VENDER E PRESTAR SUPORTE AS PESSOAS? Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!!! Afinal, aqui é onde você pode colocar em prática toda a sua argumentação! #VEMSERTP

Responsabilidades e Atribuições: Prestar atendimento receptivo (voz) aos assinantes e não assinantes de Streaming no que diz respeito às demandas de suporte técnico, problemas financeiros e esclarecimentos de dúvidas, garantindo, por meio deste, a excelência no atendimento.

Salário: R$ 1412,00 + Benefícios + Plano de Carreira

Escala: 6×1 (folgas cíclicas)

Horários: Diversos horários | Jornada de 06h20

Modalidade: Home Office | Local de Trabalho: Em casa

Não são elegíveis para esta vaga candidatos residentes na cidade de São Paulo – SP

O que nós estamos buscando (Requisitos): Possuir 18 anos; Ter ensino médio completo; Desejável experiência com atendimento ao Cliente, C2:D25 com SAC (por telefone)

Residir em uma das cidades dos estados abaixo:

ALAGOAS: Maceió.

AMAZONAS: Manaus.

CEARÁ: Eusébio | Fortaleza | Maracanaú | São Gonçalo do Amarante.

MARANHÃO: São Luís.

PARÁ: Barcarena | Belém .

PARAÍBA: Joao Pessoa.

PERNAMBUCO: Jaboatão dos Guararapes |Olinda | Recife | São Lourenço da Mata.

PIAUÍ: Teresina.

RIO DE JANEIRO: Duque de Caxias | Itaboraí | Nova Iguaçu | Rio de Janeiro | São Gonçalo.

RIO GRANDE DO NORTE: Goianinha | Natal |Parnamirim.

SERGIPE: Aracaju.

Para trabalhar em casa, precisamos que tenha um computador ou notebook com as configurações abaixo:

HEADSET: Headset USB;

CÂMERA: Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;

Br | Expert em Interação | Afirmativa para Pessoas com Deficiência | Atendimento Ativo e Receptivo – 100 vagas

Descrição: Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time! #VEMSERTP

Responsabilidades e Atribuições: Realizar atendimento ao cliente sanando suas dúvidas e auxiliando com solicitações, reclamações. O atendimento pode acontecer via Chat, e-mail ou voz, de acordo com a necessidade de interação de cada cliente.

Salário: R$ 1412,00

Horário: Diversos horários de entrada

Escala: 6×1 – folgas alternadas aos finais de semana | Jornada: 06h20

Local de trabalho: Em casa!

O que nós estamos buscando (Requisitos): Possuir 18 anos; Ter ensino médio completo; Buscamos pessoas empáticas e comunicativas; Possuir experiência com chat/e-mail, sac ou atendimentos críticos; Desejável experiência com atendimento Voz, Chat ou e-mail.

Residir em uma das cidades dos estados abaixo:

ALAGOAS: Maceió.

AMAZONAS: Manaus.

CEARÁ: Eusébio | Fortaleza | Maracanaú | São Gonçalo do Amarante.

MARANHÃO: São Luís.

PARÁ: Barcarena | Belém .

PARAÍBA: Joao Pessoa.

PERNAMBUCO: Jaboatão dos Guararapes |Olinda | Recife | São Lourenço da Mata.

PIAUÍ: Teresina.

RIO DE JANEIRO: Duque de Caxias | Itaboraí | Nova Iguaçu | Rio de Janeiro | São Gonçalo.

RIO GRANDE DO NORTE: Goianinha | Natal |Parnamirim.

SERGIPE: Aracaju.

Para trabalhar em casa, precisamos que tenha um computador ou notebook com as configurações abaixo:

HEADSET: Headset USB;

CÂMERA: Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;

Home office. Candidate-se para: Vendas e Agendamento | Suporte – PCD | Atendimento – PCD

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