ATENTO ESCALADA – Team Leader lll – Unidade Nova (Home Office)
O projeto de Listening&Conteúdo da Atento está em busca de um Team leader apaixonado por redes sociais para integrar a nossa equipe, fazer junto e pensar na entrega como um todo. O colaborador atuará em um projeto global, liderando o processo de desenvolvendo conteúdo, Social Care e Listening.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Acompanhar e orientar o time de Social Care (Monitoramento, tagueamento e atendimento por meio de ferramentas de social listening);
Identificar oportunidades e insights; Relacionar-se com as equipes internas e fazer interface com o time de marketing global para a definição do calendário de conteúdo; Monitorar/gerenciar canais oficiais e não oficiais, atuando no posicionamento, engajamento (influenciadores, virais) e leads; Desenvolvimento dos criativos para todas as páginas locais, revisão e programação destes conteúdos; Acompanhamento e revisão constante de taxonomia e temas automatizados no Social Care.
Relatoria: Análise do desempenho da mídia social (engajamento, taxa de resposta, tempo médio de resposta), principais temas comentados ou tendências nos comentários monitorados, além de reports com foco nas tendências e movimentos da concorrência e do mercado e análise de situações específicas como crises.
Salário: R$ 3.800,00
Horário de Trabalho: Das 09h00 às 18h00
Jornada de Trabalho: 200h mês | Escala 5×2 com folga sábado e domingo
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Criança especial;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho: Atuação em Home Office. Candidatar as vagas
