🎯 Objetivo da vaga: Acompanhar os processos de Operações de E-commerce de todos os canais de e-grocery próprio (Delivery) e parceiros, de modo a garantir a entrega de indicadores de performance e produtividade, bem como o atingimento das metas propostas ao negócio.
O QUE VOCÊ TERÁ DE RESPONSABILIDADES 💬
- 📅Garantir a execução dos procedimentos estabelecidos pela empresa, objetivando a padronização dos processos administrativos e financeiros (fechamento de caixa, estorno de pagamento, ressarcimento a cliente, troca e devolução de mercadorias, dentre outros).
- 📌Checar se os procedimentos estão sendo seguidos e sugerir alterações ou adaptações quando necessário.
- ✍Dar suporte ao time de operações de e-commerce (Líderes e Atendentes de Delivery) acompanhando as entregas e performance
- 📈Acompanhar os processos operacionais da operação de e-commerce para garantir que estão sendo seguidos e, quando necessário, sugerir alterações ou adequações.
- 📎Gerar indicadores de performance e de produtividade que compete exclusivamente a gestão das operações das unidades de e-grocery;
- 👍Supervisionar se os equipamentos estão sendo utilizados de maneira adequada pelo time de operações de e-commerce.
- 🤝Interagir com as áreas internas: Pricing, Projetos, TI, Financeiro, SAC, Comercial, UCDM, Marketing, Jurídico, Loja “Física”, E-commerce Nacional, RH, Processos, Prevenção) e aos parceiros externos.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- 🎓 Superior completo ou cursando Administração, Engenharia, Estatística, Marketing
- 📈 Capacidade analítica;
- 📝Pacote Office (Excel, Access, etc)
- 👓 Ferramentas estatísticas: Power BI, Qlickview, outras
- 🔍Diferencial: conhecimento de varejo e do processo de E-commerce
- 💻 Power Point, apresentação de resultados; análises de indicadores;
Confira nossos benefícios 🤩
- 🩺 Assistência médica;
- 🦷 Assistência odontológica;
- ⛑ Seguro de vida;
- 💳 Compras em nossas lojas com desconto em folha;
- 🏷 Desconto de até 10% em compras em toda rede Cencosud Brasil;
- 📚 Descontos em instituições de ensino superior e idiomas;
- 🏦 Empréstimos consignados;
- 📊 Participação nos lucros e resultados da companhia;
- 🧑🏻💻Programa de treinamentos para desenvolvimento de carreira;
- 🚌 Vale-transporte.
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🎯Local de Trabalho: Salvador/ BA. Candidatar às vagas
