Responsabilidades:

  • Planejar e monitorar a utilização de salas virtuais, conforme a disponibilidade de licenças;
  • Realizar abertura e fechamento de salas virtuais, conforme dia e horário planejado;
  • Prestar suporte na realização das aulas e eventos online, atendendo ao corpo docente e as suas necessidades nas plataformas digitais;
  • Prestar atendimento e esclarecimentos aos usuários via chat, e-mail e telefone institucional;
  • Monitorar indicadores.

Pré Requisitos:

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  • Conhecimento intermediário em pacote office, com Excel avançado;
  • Experiência com plataformas digitais;
  • Experiência em atendimento e suporte em Ensino a Distância.

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