Vaga para: Atendimento ao Cliente
Para trabalhar com contas médicas.
Salário + R$400,00 de alimentação + transporte.
Principais responsabilidades: Receber e atender chamadas, e-mails e mensagens de beneficiários e prestadores de serviços, oferecendo suporte e esclarecendo dúvidas sobre contas médicas, faturas e procedimentos. Fornecer informações detalhadas sobre coberturas de planos de saúde, procedimentos elegíveis, limites de reembolso e regras de faturamento. Avaliar e explicar as contas médicas apresentadas pelos beneficiários, identificando itens cobrados, valores e possíveis discrepâncias. Investigar e resolver questões relacionadas a contas médicas, como faturas em aberto, erros de cobrança e solicitações de reembolso, garantindo que as soluções sejam comunicadas de forma clara e eficiente. Registrar e atualizar informações no sistema de atendimento ao cliente, documentando interações e acompanhando o status de solicitações e reclamações. Manter contato com prestadores de serviços para esclarecer dúvidas sobre faturamento e resolver questões relacionadas a serviços prestados.
Requisitos: Ensino médio completo. Experiência com atendimento ao cliente. Conhecimento sobre contas médicas, faturamento e regulamentações do setor de saúde é um diferencial. Habilidade em comunicação verbal e escrita, com foco na empatia e resolução de problemas. Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.
Onde você vai trabalhar: Caminho das Árvoress, Salvador – BA
Seus horários: 44hrs semanais – segunda a sexta-feira.
GRUPOS: WHATSAPP / TELEGRAM / CANAL WHATSAPP
NOSSAS PÁGINAS: INSTAGRAM / FACEBOOK / LINKEDIN
