Aqui no DNA Laboratório, acreditamos que excelência se constrói todos os dias, com pessoas capacitadas, tecnologia de ponta e um ambiente que valoriza o cuidado com o outro.
Estamos em busca de profissionais que compartilhem desse propósito e queiram crescer conosco! Ao fazer parte do nosso time, você encontrará uma estrutura sólida, um ambiente acolhedor e muitas oportunidades de aprendizado e desenvolvimento.
Investimos constantemente na capacitação da nossa equipe e na atualização tecnológica dos nossos equipamentos, o que nos permite oferecer serviços com qualidade, precisão e confiança. Nosso time é composto por mais de 300 profissionais, entre eles especialistas com títulos de Especialização, Mestrado e Doutorado, o que garante um ambiente rico em troca de conhecimento e experiências.
Nossa cultura valoriza:
- A excelência no atendimento e nos resultados;
- O trabalho em equipe e a colaboração entre áreas;
- A inovação e a busca constante por melhorias;
- O cuidado com o bem-estar de pacientes, clientes e colaboradores.
Se você busca fazer parte de uma empresa que une tradição, inovação e humanidade, o DNA é o lugar certo para você!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar a abertura e o fechamento da unidade, quando essa atribuição não for do Agente de Portaria;
- Recepcionar clientes e visitantes, prestando um atendimento cordial e direcionando-os aos setores responsáveis;
- Realizar o atendimento para exames, cumprindo todas as etapas do processo: cadastro, conferência e autorização de convênios, cobrança de exames particulares e preenchimento correto e legível das guias;
- Esclarecer dúvidas sobre serviços oferecidos, convênios atendidos e horários de funcionamento;
- Gerar e encaminhar relatórios de atendimento às áreas competentes;
- Imprimir e entregar resultados de exames aos clientes;
- Comunicar pendências de guias por meio de relatórios específicos;
- Enviar o relatório diário de atendimentos ao setor de faturamento, garantindo que todas as guias estejam devidamente conferidas e codificadas;
- Manter o ambiente de trabalho limpo, organizado e em boas condições de uso.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Experiência prévia com atendimento no segmento de saúde;
- Excelente habilidade de organização e gerenciamento do tempo;
- Conhecimento básico em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) e habilidade em aprender novas ferramentas de software;
- Boa habilidade de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de trabalhar em equipe e realizar tarefas sob supervisão mínima.
Informações adicionais
- Remuneração compatível com o mercado;
- Benefícios adicionais como assistência médica, odontológica, vale-refeição/alimentação, auxílio farmácia e gympass;
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
- Oportunidade de trabalhar em uma empresa em crescimento, com possibilidade de aprendizado e desenvolvimento profissional.
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Interessados em participar do processo seletivo, deverão enviar currículos através do link de vagas disponibilizado pela empresa. CANDIDATAR À VAGA
