Nosso time de Tecnologia é um dos principais pilares da Beep – afinal, encantamos com Tecnologia e Carinho humano. Eles sabem muito e não poderia ser diferente, não é? Afinal de contas, somos uma startup de tecnologia atuando no segmento de saúde!
Sabe o nosso aplicativo? O time de Tech o desenvolveu e o sustenta diariamente, levando aos nossos clientes a possibilidade de agendar seu atendimento em casa, em até 3 minutinhos. Afinal, nascemos para simplificar vidas e tornar a saúde cada vez mais acessível às famílias brasileiras.
E não para por aí: processamento de dados, engenharia de software, hardwares, implantação e administração de sistemas, banco de dados, também fazem parte do dia a dia desse time. É sobre isso!
Uma coisa é certa: usamos a tecnologia para facilitar processos, aumentar a produtividade e reduzir custos. Este propósito te encanta? Então, vem pro time! 🚀
Responsabilidades e atribuições
🎯 Sua missão será:
- Ser responsável por dar o suporte de primeiro nível para os usuários internos da plataforma de tecnologia da Beep, incluindo suporte nos sistemas de operação e plataformas de vendas.
- Atender os usuários internos com dificuldade em alguma tarefa específica que pode impactar na nossa operação.
- Executar scripts em ambiente de produção.
- Suporte para Resolução de Incidentes para os Usuários.
- Escalonamento e Repasse para outros Níveis de Serviço.
- Documentar as ocorrências e solucionar todos incidentes.
Requisitos e qualificações
🔎 Para embarcar nesse desafio e se tornar um Beeper, você precisa ter:
- Ensino superior cursando ou completo.
- Ter alguma experiência em suporte (de nível 1 ) de usuários.
- Ter interesse ou conhecimento em programação.
- Ter domínio de Linux (ser capaz de conectar em servidor e olhar log).
- Desejável conhecimento de banco de dados.
- Inglês técnico.
💰 Benefícios para os Beepers:
- Para sua saúde e de seus dependentes – Plano de Saúde e Odontológico | Sulamérica;
- Benefício Farmácia: até 40% de desconto em medicamentos;
- Pacote de alimentação: VA/VR
- Pensando na sua saúde física e mental: GymPass / Total Pass / Seguro de Vida
- Para seu desenvolvimento: descontos em instituições de ensino parceiras;
Remoto (home office). CANDIDATAR ÀS VAGAS
GRUPOS: WHATSAPP / TELEGRAM / CANAL WHATSAPP
NOSSAS PÁGINAS: INSTAGRAM / FACEBOOK / LINKEDIN
