Atividades: Seguir roteiros e scripts da Central no tangente aos contatos ativos /receptivos; Seguir orientações quanto as boas práticas de Call Center; Direcionar o agendamento de consultas conforme a necessidade do paciente; Esclarecer dúvidas e fornecer informações diversas sobre as rotinas; Atualizar dados cadastrais dos pacientes a cada contato com o mesmo; Confirmar as agendas de consulta dos médicos pelos meios disponíveis.
Requisitos:
– Formação: Ensino Médio Completo
– Experiência Conhecimento básico do Pacote Office.
Diferencial: Conhecimento e experiencia dos processos de callcenter e Atendimento Telefônico.
Outras informações:
– Escala de trabalho: (5×2) 09:00 Às 15H / (5×2) 13:00 às 19:00
Local de trabalho: Salvador-BA. Candidatar a vaga
