Auxiliar-Administrativo

Esta pode ser a oportunidade que você estava esperando para seguir uma jornada que tenha ainda mais conexão com o seu propósito profissional e de vida!

Fazer parte da AGES, no Ecossistema Ânima, é acreditar que podemos transformar milhares de vidas pela educação de qualidade, proporcionando a alunas e alunos experiências únicas, personalizadas e inovadoras.

Na AGES, você vai conviver com o ensino de qualidade a partir do exercício de competências e habilidades profissionais, imprescindíveis ao mundo acadêmico contemporâneo. Afinal, é o 2º Melhor Centro Universitário da Bahia e o 6º Melhor do Nordeste, segundo o MEC. Olha só esta vaga!

Nosso time Central de Atendimento ao Candidato: Atua diretamente no relacionamento com o candidato no intuito de encantá-lo para que ele se torne nosso aluno.

Quais serão as atividades do seu dia a dia:

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  • Atender aos prospects para sanar dúvidas;
  • Fornecer informações básicas sobre os cursos e a instituição, estimulando-os a ingressar na instituição;
  • Realizar contato ativo com os prospects por telefone, whatsapp, e-mail e redes sociais (quando solicitado), para estimular a sua continuidade no processo de ingresso na instituição, utilizando-se de uma argumentação assertiva e consistente;
  • Registrar todos os contatos recebidos e realizados no sistema, de acordo com os procedimentos adotados pela operação;
  • Utilizar-se de técnicas de atendimento e negociação para captar as informações necessárias a qualificação do prospect, e consequentemente, garantir o seu ingresso na instituição;
  • Atualizar-se constantemente sobre a instituição, cursos e procedimentos internos;
  • Atualizar e higienizar periódica Participação em feirões e vestibulares.

O que você precisa ter para concorrer à vaga:

· Experiência em atendimento ao cliente;

· Diferencial experiência em callcenter;

· Ensino  médio completo ou superior cursando;

· Excel básico

Local de atuação: Senhor do Bonfim-BA

Horário de trabalho: 08:00 às 17:00 (2ª à 6ª)  –  08:00 às 12:00 (Sáb)

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