SAC

Atendimento ao cliente via Atendimento Receptivo por voz e Chat (interações via mensagens com dois clientes ao mesmo tempo), com solicitações diversas como: consultas e detalhamento de faturas, contestação de despesas, solicitação de serviços, segunda via de fatura, detalhamento de limite, etc.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • O analista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e serviço.
  • O analista precisará ter grande cuidado, atenção e responsabilidade uma vez que a mensagem enviada não será apagada.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

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  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
  • Boa comunicação;
  • Agilidade em digitação para atendimento via Chat;
  • Auto controle para trabalhar sob pressão;
  • Conhecimentos de informática e digitação.

CANDIDATAR