Atendente-de-SAC

Seu papel é liderar a sua equipe de SAC (Suporte técnico + SAC + Cross Selling), na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores operacionais e de negócios, desvios de resultados do grupo e individuais, acompanhamento dos quartis, identificação de oportunidades nos processos, produtos, sistemas, atendimento e fazendo a interface com as áreas de qualidade e treinamento na busca da melhoria continua dos resultados da operação.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

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  • Ter no mínimo 18 anos;
  • Ter experiência como Supervisor;
  • Ter no mínimo o Ensino Superior cursando ou completo (Com comprovação);
  • Conhecimentos básicos de informática e digitação;
  • Conhecimento pacote Office (Word / Excel / Power Point).
  • Boa comunicação e extinto de liderança;
  • Imprescindível experiência anterior como Supervisor de Operações;
  • Disponibilidade de horário;
  • Disponibilidade para atuação na Unidade Atento Cabula.

Salário: R$1.725,00

Horário de Trabalho: Das 08:00 as 22:20 ( será ofertado de acordo com a disponibilidade x necessidade)

Jornada de Trabalho: 220h mês | Escala 6×1 folga Sábado ou Domingo

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