Atento
Operador SAC (Central de Retenção) – Unidade Uruguai

DESCRIÇÃO DA VAGA: Central de atendimento receptiva responsável por evitar que ocorram cancelamentos dos cartões. Trata-se de uma venda mais difícil, pois o cliente já comprou o produto e não deseja mais, então, exige muita argumentação, contra argumentação e ressaltar benefícios do produto.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Prestar atendimento ao cliente portador de cartão de credito que não interesse em continuar com o mesmo;
  • Entender o motivo da insatisfação e argumentar para tentar reverter, ressaltando ao cliente os benefícios de continuar com o produto.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
  • Boa comunicação;
  • Poder de persuasão;
  • Auto controle para trabalhar sob pressão;
  • Conhecimentos básicos de informática e digitação;
  • Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Uruguai.

Salário: R$ 998,00

Horário de Trabalho: Das 15h40 às 22h00

Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6×1 com folga aos domingos

Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Local de Trabalho: Rua do Uruguay, 53 – Uruguai, Salvador – BA, 40450-211, Brazil.

CANDIDATAR