PRÉ-REQUISITOS: Ensino Superior completo ou em curso em Comunicação Social com Hab. em Publicidade e Propaganda; Administração de Empresas com Hab. em Marketing ou áreas afins; Desejável experiência anterior nas atividades; Necessário conhecimento com pacote Office, Excel.

ATIVIDADES:

  • Encaminhar as reclamações do Sac para o jurídico, realizar tratativa com os gestores responsáveis;
  • Analisar os indicadores de reclamações;
  • Cumprir os planos de ação definidos pela liderança;
  • Dar retorno aos posts das redes sociais, contato Atakarejo e Reclame Aqui.
  • Monitorar o comportamento do cliente no ambiente digital;
  • Lançar pedidos de prestação de serviços no sistema, dentre outros.

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