O Assistente de TI Nível 1 ficará encarregado pelo suporte aos pais, estudantes, usuários administrativos e pedagógicos da escola e precisa ter familiaridade com manutenção e configuração de equipamentos como desktops, notebooks, chromebooks, ipads e impressoras. Deve ser proativo, ter facilidade em se comunicar com crianças e jovens e ser capaz de lidar com o ambiente dinâmico de uma escola.
O que você fará: Fornecer apoio técnico aos colaboradores, professores, alunos, e responsáveis dos alunos; Suporte aos equipamentos desktops, notebooks, chromebooks, ipads, wireless e audiovisual; Instalar e configurar os sistemas utilizados pela escola orientando os usuários sobre o seu uso; Abrir chamados para manutenção de equipamentos terceirizados e controlar os ativos de TI da escola; Gerenciar/monitorar as reservas de equipamentos para uso de educadores em salas de aula; Executar procedimentos de rotina para checar de forma preventiva se equipamentos e soluções estão funcionando como previsto e esperado; Gerenciamento básico dos serviços de e-mail (Contas e grupos); Criação e gerenciamento de usuários e grupos das diversas soluções de tecnologia em uso na escola; Aplicação\Monitoramento de políticas de segurança (WSUS); Realizar rondas rotineiras de acompanhamento; Preparar equipamentos de informática para utilização.
Por mais que nos esforcemos para incluir todas as principais responsabilidades e atribuições desta posição, pode ser que nem toda atividade pertinente à função tenha sido identificada. Dessa forma, a lista acima não é restritiva e pode ser estendida ou alterada para incluir outras tarefas que se aplicam ao cargo.
Siga-nos no Instagram. Entre em nossos grupos do WathsApp e Telegram e também faça parte do nosso Canal do WathsApp.
REQUISITOS
O que você precisa ter:
• Formação mínima: Ensino médio técnico ou graduação em área de tecnologia;
• Familiaridade com manutenção e configuração de computadores;
• Proatividade e interesse em aprender e se desenvolver.
Será um diferencial se você tiver:
• Inglês;
• Experiência em escolas;
• Conhecimento em Windows Server, Print Server, File Server, DNS e Active Directory;
• Conhecimentos básicos de rede de computadores.
Salvador/BA. Candidatar a vaga
