Nesta oportunidade, realizamos o atendimento ao lojista, com o objetivo de identificar as necessidades, esclarecer dúvidas, realizar procedimentos em sistema, a fim de resolver a necessidade do cliente.
Atendimento com atuação Home Office; Treinamento Online (Necessário possuir computador ou notebook para treinamento).
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Esclarecer dúvidas, segunda via de conta, troca de Chip, contestação; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Atendimento receptivo por voz e e-mail aos parceiros; Verificar débitos em aberto, desbloqueio de linhas novas, análise dos produtos disponíveis para o cliente desses parceiros.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Ter no mínimo 18 anos de idade; Formação acadêmica: Ensino Médio completo; Boa comunicação Verbal e Escrita; Conhecimentos em informática; Obrigatório possuir computador ou notebook pessoal com internet para realizar o treinamento Online; Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento Cabula.
Salário: Nos 75 primeiros dias o salário será de R$1.080,00 e após será de R$1.320,00.
Horário de Trabalho: Das 09h00 às 17h12 | Das 10h00 às 18h12
Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 5×2 com folga sábado e domingo
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
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Local de Trabalho: Home Office. Candidatar a vaga
