A GOVBR é uma empresa que contribui para um Brasil melhor através de soluções de governança para auxiliar a gestão pública municipal na tomada de decisão com mais agilidade, estratégia e controle. Isso não é incrível?
Informatizamos a gestão, mas antes de tudo: entendemos o processo e entregamos soluções de excelência que levam a transformação digital para os municípios Brasileiros.
Responsabilidades e atribuições
Analista de Suporte será responsável por garantir a satisfação, retenção e a evolução dos clientes externos, por meio de um atendimento de qualidade, estabelecendo relacionamento de confiança e identificando novas oportunidades de negócios:
- Efetuar registro de todos os atendimentos realizados, conforme processo da empresa, permitindo a evolução e o acompanhamento do cliente;
- Identificar necessidades dos clientes e repassar para a área comercial ou de relacionamento;
- Manter-se atualizado nas questões ligadas ao produto (negócio, legislação, tecnologia);
Requisitos e qualificações
- Cursando superior nas áreas em sistemas de informação, ciências da computação, administração, ciências contábeis e áreas afins;
- Habilidades com sistemas;
- Vivência na área financeira;
- Suporte ao cliente;
Diferencial: Conhecimento na área Pública;
Benefícios de #SerGOVBR
- 🍱 Cartão iFood, válido para alimentação e refeição, facilitando todas as suas refeições;
- 🚀 Oportunidade de Carreira, pois queremos que você cresça conosco;
- 🎓 Auxílio Educação, para impulsionar o seu desenvolvimento pessoal;
- 🏷️ Convênios Nacionais, para você aproveitar o Clube de Vantagens GOVBR;
- 🩺 Plano de Saúde Unimed, extensivo aos dependentes, para garantir o bem-estar;
- 💻 Fleury, que facilita suas consultas médicas de forma online;
- 🦷 Planos Odontológicos, para garantir um sorriso saudável e cuidados contínuos;
- 👨👩👧👦 Seguro de Vida, para a sua segurança e a de sua família;
- 🎉 Premiação por Indicação de futuros colaboradores, porque valorizamos quem nos ajuda a crescer;
- 💰 Bônus Anual, como reconhecimento pelo seu empenho e dedicação;
- 🎁 Bônus de aniversário, para você comemorar o seu grande dia;
- 🏋️♂️ TotalPass, para você cuidar da sua saúde com acesso a academias;
- ✈️ OnHappy, plataforma de benefícios e descontos para suas viagens;
- ⏳ Dia do Perrengue, sua folga semestral para aproveitar o meio período da maneira que preferir.
Auxiliamos no crescimento e desenvolvimento de nossos profissionais através do PDI e Avaliação de desempenho anual.
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