EMBAIXADOR DA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE (CENTRO – LAURO DE FREITAS/BA)

Prazer, somos a Arcos Dorados, maior franquia independente do McDonald’s no mundo. Vamos nos conhecer?

A gente tem certeza que o McDonald’s você já conhece. Não é à toa. Somos uma das marcas mais amadas do planeta! Agora, você sabia que quem está por trás dessa operação aqui no Brasil é a Arcos Dorados? Sim! Somos a maior franquia independente do McDonald’s do mundo. Com mais de 90 mil colaboradores, sendo 50 mil só aqui no Brasil, somos responsáveis por mais de 2.100 restaurantes na América Latina e Caribe, entre próprios e franqueados. Aqui no Brasil temos mais de 1 mil unidades. 🤩

Somos reconhecidos como uma das melhores empresas para se trabalhar na América Latina e um dos maiores empregadores de jovens do Brasil – mais de 75% das nossas pessoas têm menos de 25 anos e estão em sua primeira experiência profissional.

Cuidamos das nossas pessoas e, também, do nosso planeta: somos uma das 100 empresas mais responsáveis no Brasil. Na Arcos, contamos com um time com ketchup na veia e sempre disposto a gerar bons momentos. Temos fome de inovação e prezamos pela diversidade e inclusão: aqui, todo mundo tem a oportunidade de ser exatamente quem é. Vem com a gente!

Responsabilidades e atribuições

Como será o seu dia a dia

(spoiler: gerar muitos sorrisos faz parte do pacote)!

  • A gente contará com você para as atividades de atendimento aos clientes do restaurante. Confira detalhes!
  • Conferir o cardápio, brindes, sistema de som e ar-condicionado, garantindo que o salão esteja organizado;
  • Realizar pesquisas rápidas com os clientes;
  • Buscar sempre a satisfação dos clientes se antecipando as suas necessidades;
  • Suporte aos clientes na utilização dos totens de atendimento;
  • Auxiliar o cliente na experiência Digital, garantindo sugestões do cardápio e vendas adicionais, através dos totens, Peça e Retire, Pós Venda e McCafé;
  • Garantir a satisfação da experiência familiar.

Requisitos e qualificações

Ingrediente que não pode faltar 🍔

  • Ensino médio completo ou cursando.

A gente vai amar muito se você… 😍

  • Faz questão de tornar as coisas mais fáceis para as pessoas
  • Adora gerar sorrisos 😀
  • Ama contato pessoal e sempre busca oportunidades para interação 🗨
  • Entende que as necessidades das pessoas são mais importantes do que qualquer tarefa
  • É comprometido com o bom tratamento entre as pessoas e coloca o respeito acima de tudo
  • Celebra as diferenças e acredita que cada cliente e cada experiência são únicos!

Benefícios que deixam tudo ainda mais gostoso 😋

  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Vale transporte;
  • Refeição no local;
  • Gympass;
  • Seguro de vida;
  • PPR – Participação nos lucros.

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