EMBAIXADOR DA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE (CENTRO – LAURO DE FREITAS/BA)
Prazer, somos a Arcos Dorados, maior franquia independente do McDonald’s no mundo. Vamos nos conhecer?
A gente tem certeza que o McDonald’s você já conhece. Não é à toa. Somos uma das marcas mais amadas do planeta! Agora, você sabia que quem está por trás dessa operação aqui no Brasil é a Arcos Dorados? Sim! Somos a maior franquia independente do McDonald’s do mundo. Com mais de 90 mil colaboradores, sendo 50 mil só aqui no Brasil, somos responsáveis por mais de 2.100 restaurantes na América Latina e Caribe, entre próprios e franqueados. Aqui no Brasil temos mais de 1 mil unidades. 🤩
Somos reconhecidos como uma das melhores empresas para se trabalhar na América Latina e um dos maiores empregadores de jovens do Brasil – mais de 75% das nossas pessoas têm menos de 25 anos e estão em sua primeira experiência profissional.
Cuidamos das nossas pessoas e, também, do nosso planeta: somos uma das 100 empresas mais responsáveis no Brasil. Na Arcos, contamos com um time com ketchup na veia e sempre disposto a gerar bons momentos. Temos fome de inovação e prezamos pela diversidade e inclusão: aqui, todo mundo tem a oportunidade de ser exatamente quem é. Vem com a gente!
Responsabilidades e atribuições
Como será o seu dia a dia
(spoiler: gerar muitos sorrisos faz parte do pacote)!
- A gente contará com você para as atividades de atendimento aos clientes do restaurante. Confira detalhes!
- Conferir o cardápio, brindes, sistema de som e ar-condicionado, garantindo que o salão esteja organizado;
- Realizar pesquisas rápidas com os clientes;
- Buscar sempre a satisfação dos clientes se antecipando as suas necessidades;
- Suporte aos clientes na utilização dos totens de atendimento;
- Auxiliar o cliente na experiência Digital, garantindo sugestões do cardápio e vendas adicionais, através dos totens, Peça e Retire, Pós Venda e McCafé;
- Garantir a satisfação da experiência familiar.
Requisitos e qualificações
Ingrediente que não pode faltar 🍔
- Ensino médio completo ou cursando.
A gente vai amar muito se você… 😍
- Faz questão de tornar as coisas mais fáceis para as pessoas
- Adora gerar sorrisos 😀
- Ama contato pessoal e sempre busca oportunidades para interação 🗨
- Entende que as necessidades das pessoas são mais importantes do que qualquer tarefa
- É comprometido com o bom tratamento entre as pessoas e coloca o respeito acima de tudo
- Celebra as diferenças e acredita que cada cliente e cada experiência são únicos!
