Atendimento e Relacionamento – Rede Parcerias | Remoto
Você é um verdadeiro especialista em suporte e solução de problemas? Estamos em busca de um profissional para liderar nosso suporte e SAC (Suporte com Amor e Carinho) aos finais de semana (sexta, sábado e domingo), com foco na resolução de dúvidas sobre cinema e problemas com descontos, além de auxiliar na programação e disparo de campanhas de e-mail marketing. Se você é um expert em atendimento, possui uma comunicação assertiva, gerencia bem sua rotina e atua com foco total no cliente, essa vaga é para você!
Contrato PJ: sexta-feira de 12h às 21h, sábado e domingo 10h às 19h.
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento do SAC – Suporte com Amor e Cuidado, priorizando os tickets com dúvidas de cinema e problemas com desconto;
- Atualizar benefícios no CRM e produto, quando as parcerias precisarem ser tiradas do ar;
- Programar disparos de e-mail marketing.
Requisitos e qualificações
- Experiência com atendimento de SAC ou atendimento ao cliente;
- Agilidade e boa escrita do português para responder nossos clientes;
- Conhecimento de ferramentas de SAC como Freshdesk, Zendesk, entre outras;
- Conhecimento de ferramentas de disparo de e-mail marketing como MailChimp, Mailerlite, entre outras;
- Escrita criativa;
- Autogerenciamento para conduzir a rotina de trabalho;
- Uma comunicação assertiva;
- Foco no cliente.
Remoto (home office). CANDIDATAR A VAGA
GRUPOS: WHATSAPP / TELEGRAM / CANAL WHATSAPP
NOSSAS PÁGINAS: INSTAGRAM / FACEBOOK / LINKEDIN
