O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz. Buscamos um(a) profissional para:

Responsabilidades e atribuições

  • Responsável pelo atendimento inicial, encantamento ao cliente, cadastro, atendimento telefônico, suporte ao médico veterinário em suas rotinas, visando atingir e superar as expectativas de satisfação dos clientes externos e internos;
  • Abrangência: no mercado brasileiro e nos limites de despesas previstas no orçamento;
  • Cumprir com as normas e padrão de atendimento ao cliente, por meio da aplicação das regras estabelecidas pela companhia;
  • Assegurar que o cliente foi atendido com êxito, mediante desenvolvimento e aplicação da experiência Petz de acolhimento;
  • Elaborar agendas de atendimento veterinário, por meio do controle do agendamento eletrônico;
  • Organizar ambiente de trabalho, através da disposição correta dos equipamentos;
  • Referenciar outros serviços dentro da loja como centro de estética e farmácia, por meio da indicação destes locais ao cliente sempre que solicitado.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio Completo;
  • Ensino Técnico (Desejavel);
  • Facilidade com sistemas operacinais e Conhecimento em Excel;
  • Disponibilidade Para Trabalhar Em Escala 6X1;
  • Horário da Jornada de Trabalho 12h00 ás 20h20;

Informações adicionais

  •     Vale Transporte;
  • Vale Refeição ou Vale Alimentação (regras sujeitas ao modelo definido na regional de atuação e de acordo de política vigente);
  •     Assistência Médica;
  •     Assistência Odontológica;
  •     Convênio Farmácia (Parceria com a Vidalink para oferecer facilidades quando mais precisa);
  •     Seguro de Vida;
  •     GymPass (após 30 dias da data de admissão);
  • Bônus target anual atrelado à performance individual e da companhia;
  •     Day Off – Folga no dia aniversário (após 6 meses de empresa);
  • Licença PETernidade;
  • Clube Petz – (Clube de Descontos e Cashbacks em mais de 700 parceiros em todos Brasil);
  • Desconto exclusivo em produtos nas nossas lojas;
  • Movimenta Petz (Oportunidades internas para vocês crescer profissionalmente conosco);
  • Indica Petz (Programa de indicação de novos colaboradores com possibilidade de recompensas exclusivas);
  • Formação interna para Esteticistas (Programa de desenvolvimento para colaboradores interessados em trabalhar em nossos Centros Estéticos como profissionais técnicos da área);
  • UniPetz (Plataforma online exclusiva para seu desenvolvimento);
  • Parceria com SESC;

Salvador/BA. CANDIDATAR A VAGA


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