COORDENADOR(A) DE RELACIONAMENTO MÉDICO
A Clínica Florence está buscando uma liderança dinâmica e automotivada para coordenar os processos e times das áreas de Captação e Relacionamento Médico. Esse profissional terá papel fundamental na expansão de nossa rede de relacionamento com médicos solicitantes, no incremento da ativação dos novos e atuais médicos indicadores, do número de leads gerados por estes médicos e no aumento da taxa de conversão de admissão de pacientes indicados.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Coordenar as equipes de Captação e Relacionamento Médico; Desenvolver processos e indicadores para governança e resultados; Implementar sistemas para gerenciar a experiência do Cliente Médico; Analisar comportamento do Cliente Médico e identificar oportunidades comerciais; Garantir experiência do Cliente Médico durante todo o ciclo de atendimento; Organizar eventos para fortalecer relacionamento com Clientes Médicos; Analisar dados de mercado e do CRM para tomada de decisão; Garantir conformidade com políticas de Compliance.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Graduação na área de saúde, administração, marketing, economia e áreas correlatas; Experiência comprovada em gestão de relacionamento ou vendas no setor de saúde; Atuação pregressa nas áreas comerciais ou de Relacionamento Médico da Indústria Farmacêutica, Hospitais e Laboratórios.
