Estamos procurando por uma pessoa (Analista de CRM Sênior) que seja apaixonada por tecnologia e, claro, tenha vontade de fazer parte de algo grandioso. Na MaxMilhas, já negociamos mais de 70 bilhões de milhas e tornamos possíveis mais de 12 milhões de viagens. Temos um modelo de negócio pioneiro, que revolucionou o mercado de viagens, e queremos voar ainda mais alto. Nosso time conta com pessoas motivadas para entregar um produto de alta qualidade, trabalhando em um ambiente colaborativo e leve 
No dia a dia, você será responsável por:
- Atuação com canais: e-mail, SMS, Push, On Site e WhatsApp;
- Otimizar o funil de conversão em todos os níveis de consciência do público-alvo, com foco em aumentar o Crosselling e Upselling;
- Construção de estratégia de CRM para aquisição, ativação, rentabilização e retenção de clientes
- Criação, revisão e melhoria contínua das jornadas automatizadas;
- Conhecimento na aplicação de teste A/B e análises de mensuração de campanha;
- Conhecimento na aplicação de Grupo Controle;
- Planejar e implantar estratégias e ações de vendas, nutrição e retenção de clientes;
- Acompanhar e otimizar a recompra;
- Analisar dados, executar testes e melhorias contínuas;
- Otimizar o funil de conversão em todos os níveis do público-alvo, com foco em aumentar o Crosselling e Upselling;
- Acompanhar indicadores (KPI) da estratégia de inbound por canal;
- Manipular dados e segmentações de clientes;
- Escrever briefings de copy e designer para as comunicações;
- Revisão da comunicação dos e-mails para mantê-los alinhados com a estratégia e a marca.
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Requisitos técnicos obrigatórios:
- Formação: Marketing, Publicidade e Propaganda, Jornalismo, Administração, Engenharia;
- Experiência com plataformas de CRM;
- Experiência em ações de Cross Selling e Upselling;
- Domínio de Excel/Google Sheets e PowerPoint/Google Apresentações.
Requisitos técnicos diferenciais: Conhecimento com SQL
Benefícios:
- Vale refeição ou alimentação no cartão CAJU, valor de R$ 735,00 por mês, inclusive nas férias, sendo descontado apenas R$ 3,00/mês
- Plano de Saúde e Odontológico Sulamérica sem Coparticipação. .
- De malas Prontas (500 reais para utilizar com passagens em suas férias para você curtir ao máximo)
- Auxílio educação (20% do seu salário para utilizar em uma plataforma parceira que temos de capacitação profissional. )
- Somos uma empresa cidadã: Oferecemos licença paternidade (20 dias consecutivos) e maternidade (6 meses) estendidas.
- Gympass.
- Convênio com o SESC.
- Day Off no dia do aniversário.
- Consultoria de bem-estar financeiro com a nossa parceira Leve.
- Auxílio Creche no valor de até R$400,00 por mês por filho até 5 anos de idade.
Procuramos por uma pessoa dinâmica, capaz de tratar com autonomia as tomadas de decisões e que, principalmente, esteja de braços abertos para compartilhar o que sabe e aprender com todo mundo. Se essa pessoa é você, então candidate-se à vaga 😉
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